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Devolución de productos y Reembolso
Se aceptan las devoluciones del producto durante los 15 dias siguientes a la recepción del mismo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- No haberlos probado o usado.
- Recibir autorizacion previa de kiry.
- No superar el plazo de 15 dias .
- Enviar el artículo con su embalaje original.
- Hacerse cargo de los portes de transporte.
- El producto deberá ir acompañado de todos los accesorios y complementos si los tuviera, cartonajes, manuales o documentación si proceden.
Se comprobará , antes de aceptar la devolución, que se cumplen estas condiciones. No se aceptará ninguna devolución que no las cumpla, en cuyo caso se procederá a retornar el pedido al cliente. Una vez recibida y verificada la mercancía se procederá al reintegro de su importe mediante el método que eligio el cliente al pagar.
No se admitirán devoluciones de fabricaciones especiales a medida o de cualquier tipo de producto configurado especialmente para una persona.
Puede descargar el formulario de desistimiento desde este enlace
Devolución de productos defectuosos o averiados
Contactar con kiry y seguir nuestras instrucciones. Teléfono 976 88 45 36 o bien por email... info@kiry.es